TALLAS
Todos nuestros productos siguen la estructura mexicana de tallas (del 22 al 27 MX).
ENVÍOS
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Todos nuestros productos cuentan con sus fechas estimadas de entrega. Podrás ver el estimado dependiendo del modelo. Los productos de stock tardan de 1 a 5 días naturales en llegar una vez reciba la paquetería. Los productos de preventa toman un tentativo de 21 días en fabricarse y una vez llegue a nuestras instalaciones lo enviaremos a tu destino.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío se calculará al finalizar tu compra, dependiendo de tu ubicación. Las entregas locales en Nuevo León las tenemos desde $75, Nacionales en Zona A desde $160 y Nacionales en Zona B desde $180.
¿Cómo diferenciar las zonas en los envíos nacionales?
Zona A: Aguascalientes, Chihuahua, Coahuila de Zaragoza, Colima, Durango, Guanajuato, Estado de Hidalgo, Jalisco, Estado de México, Nayarit, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.
Zona B: Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Michoacán, Morelos, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco y Yucatán.
¿Cómo consulto mi número de guía?
Te enviaremos tu número de guía por correo electrónico una vez que el paquete esté en manos de la paquetería. Te pedimos verificar tu correo electrónico para más información, si tienes alguna duda contáctanos vía WhatsApp.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana.
Rastreo de Pedidos
Una vez que tus productos sean enviados, recibirás tu número de guía por correo electrónico. Los tiempos de entrega son:
Monterrey y área metropolitana: de 1 a 2 días hábiles.
Resto de la República: de 2 a 10 días hábiles.
Zonas extendidas: los tiempos de entrega pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos.
Aclaraciones sobre envíos
Los tiempos de entrega pueden retrasarse debido a un alto volumen de órdenes o situaciones fuera de nuestro control.
¿Qué métodos de entrega existen?
Envío estándar y envío express, según la disponibilidad en tu zona.
CAMBIOS & DEVOLUCIONES
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días posteriores a la entrega y te brindamos un monedero electrónico con vigencia de 1 mes con el valor de lo que pagaste por el producto. *No incluye costos de envío
¿Tiene algún costo hacer un cambio?
El cliente cubre el costo del envío de vuelta a Tisha Shoes.
MÉTODOS DE PAGO
¿Cuáles son sus métodos de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal, Aplazo y depósito bancario.
¿Tienen meses sin intereses?
Sí, ofrecemos meses sin intereses en compras mayores a $999 MXN, con tarjetas participantes con PayPal.
Plazos de los Depósitos Bancarios
Tienes 24 horas para realizar el pago por depósito bancario. De lo contrario, el pedido será liberado.
MAYOREO
¿Cuentan con ventas por mayoreo?
Por el momento, no contamos con ventas de mayoreo. ¡Esperamos en 2025 implementarlo!